Орган по сертификации продукции (далее – ОПС П) – это организация, уполномоченная на выдачу обязательных, добровольных сертификатов и деклараций соответствия в соответствии с действующим законодательством Таможенного союза и Республики Казахстан.

ОПС П является структурным подразделением ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт», которое несет юридическую ответственность за все действия ОПС П в области подтверждения соответствия продукции. Наша организация оказывает услуги по сертификации и декларации, а также по проведению испытаний продукции. ОПС П и ИЦ ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт» вошли в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза по Республике Казахстан.

В своей работе ОПС П руководствуется:

- действующим законодательством Таможенного союза и Республики Казахстан;

- ГОСТ ISO/IEC 17065-2013 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг»;

- нормативными документами Государственной системы технического регулирования Республики Казахстан и системы технического регулирования Таможенного союза и Евразийского экономического союза;

ОПС П является юридически, административно и экономически независимым от производителей (исполнителей), поставщиков и потребителей продукции.

Независимость ОПС П обеспечивается отсутствием:

- общей хозяйственной деятельностью с заказчиками, потребителями и другими сторонами, заинтересованными в результатах подтверждения соответствия продукции;

- совместных коммерческих интересов с заказчиками.

ОПС П привлекает для выполнения работ по проведению испытаний испытательные лаборатории (центры), аккредитованные в системе аккредитации Республики Казахстан на соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», а при проведении работ по подтверждению соответствия в рамках технического регулирования Таможенного союза - включенные в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза.

ОПС П обеспечивает конфиденциальность информации, получаемой в процессе проведения работ по подтверждению соответствия, имеет процедуру рассмотрения жалоб и апелляций при проведении подтверждения соответствия.

ОПС П имеет разработанную, в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17065-2013 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг» систему менеджмента, располагает документированными процедурами и необходимыми ресурсами, позволяющими проводить подтверждение соответствия продукции и услуг, включая:

- организационную структуру и высшее руководство, юридические и финансовые возможности, обеспечивающие проведение работ по подтверждению соответствия;

- документированную систему менеджмента, регламентирующую правила и порядок проведения работ по подтверждению соответствия;

- квалифицированный, прошедший подготовку и оценку компетентности, персонал;

Услуги по подтверждению соответствия продукции, предоставляемые ОПС П, доступны всем Заказчикам, чья деятельность подпадает под область аккредитации ОПС П.

Услуги по подтверждению соответствия, оказываемые Заказчику, не обусловлены объёмами выпускаемой продукции или членством Заказчика в какой-либо ассоциации или группе;

Услуги ОПС П по подтверждению соответствия продукции не зависят от количества уже выданных сертификатов.

ОПС П оценивает соответствие продукции Заказчиков по критериям, установленным в соответствующих нормативных документах, вошедших в область аккредитации ОПС П;

ОПС П ограничивает свои требования, проводит оценку, анализ данных, принимает решения и осуществляет инспекционный контроль (при необходимости) только в пределах области сертификации.

ОПС П, при проведении работ по подтверждению продукции, обеспечивает принципы конфиденциальности в соответствии с внутренней документацией ОПС: «Управление конфиденциальной информацией», компетентности в соответствии с «Управление персоналом» и беспристрастности в соответствии с «Управление беспристрастностью».

В случае принятия участия в процедуре оценки работ по подтверждению соответствия персонала ИЦ, привлеченный эксперт-аудитор подписывает Обязательство о соблюдении беспристрастности «Управление беспристрастностью».

2 СТРУКТУРА ОПС П

Высшим руководством ОПС П являются Генеральный директор ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт» и Руководитель ОПС П, на которых возложена ответственность за обеспечение функционирования ОПС П.

Руководитель ОПС П осуществляет руководство, координацию и контроль за оперативной деятельностью при проведении процедуры подтверждения соответствия продукции и услуг.

Для проведения проверок беспристрастности оценивания, анализа, принятия решений и осуществления инспекционного контроля беспристрастности (при необходимости) при ОПС П создан Комитет по обеспечению беспристрастности, функционирующий на основании документа «Положение о Комитете по обеспечению беспристрастности».

С целью реагирования на жалобы в ОПС П создана Комиссия по рассмотрению апелляций и жалоб, действующая на основании документа «Положение о Комиссии по рассмотрению апелляций и жалоб».

Штатный персонал ОПС П при осуществлении своей деятельности руководствуется Трудовыми договорами, должностными инструкциями, документированными процедурами и рабочими инструкциями СМ ОПС П, а также приказами, распоряжениями, инструкциями, положениями, правилами трудового распорядка, издаваемыми Генеральным директором ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт».

Персонал подразделений ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт», привлекаемый к работам по подтверждению соответствия продукции в качестве экспертов-аудиторов, осуществляет данную деятельность на основании дополнительных соглашений к Трудовым договорам, приказов, распоряжений, издаваемых генеральным директором ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт», документированных процедур системы менеджмента ОПС П.

Взаимодействие ОПС П с привлекаемыми (внештатными) экспертами-аудиторами регулируется Договорами о возмездном оказании услуг, к выполнению конкретных работ данные специалисты привлекаются на основании приказов Генерального директора ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт».

За финансовую деятельность ОПС Р ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт», отвечает Генеральный директор и главный бухгалтер, которые руководствуются в своей деятельности должностными инструкциями.

Управление персоналом ОПС П осуществляется Генеральным директором и Руководителем ОПС П ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт» на основе функциональных обязанностей, закрепленных в должностных инструкциях.

Аккредитованные испытательные лаборатории (центры), в том числе Испытательный центр ТОО «ҒЗО «Алматы-Стандарт», привлекаются ОПС П к проведению испытаний образцов заявленной на сертификацию продукции. Взаимодействие с субподрядными организациями осуществляется в соответствии с внутренним документом ОПС «Управление закупками».

 Основными задачами ОПС П являются:

- реализация Политики и целей в области качества ОПС П;

- проведение работ по подтверждению соответствия продукции согласно области аккредитации ОПС П;

- расширение области деятельности;

- постоянное улучшение функционирования СМ и деятельности ОПС П.

Для решения этих задач ОПС П осуществляет следующие функции:

- регистрирует и анализирует заявки Заказчиков на подтверждение соответствия продукции и услуг;

- организует и проводит оценивание соответствия заявленной продукции;

- осуществляет анализ данных и принятие решения по подтверждению соответствия;

- оформляет, регистрирует и выдает сертификат соответствия или обоснованное решение об отказе его выдачи;

- регистрирует или принимает обоснованное решение об отказе в регистрации декларации о соответствии;

- проводит инспекционный контроль за сертифицированной продукцией;

- продлевает, расширяет и сокращает область действия, приостанавливает или отменяет действие сертификата соответствия на продукцию Заказчика;

- ведет Реестр сертифицированных продукции;

- разрабатывает и актуализирует документы системы менеджмента ОПС П;

- организует обучение и повышение квалификации персонала ОПС П;

- формирует, ведет и актуализирует фонд нормативных документов, методических и информационных документов, применяемых при подтверждении соответствия;

- проводит внутренние аудиты действующей системы менеджмента ОПС П;

- осуществляет постоянный анализ деятельности ОПС П;

- осуществляет предупреждающие и корректирующие действия, мероприятия по улучшению системы менеджмента ОПС П;

- ведет текущую финансовую деятельность и делопроизводство ОПС П;

- управляет жалобами и апелляциями по вопросам деятельности ОПС П;

- взаимодействует с другими организациями.